Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.(v.2251/1994). Στην περίπτωση αυτή , σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα που φέρνουμε κατά παραγγελία στο κατάστημα.

Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο.

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι:

• Τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.
• Επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
• Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. συστημένη επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο, φαξ στο 2810-344005 ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ). Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ).

Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 2810-280067. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση λογαριασμού σας που θα γνωστοποιήσετε στην Επιχείρηση.

Η εταιρεία Βασιλείου Ε. & ΣΙΑ Ε.Ε. ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1969 με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης και διεύθυνση Λεωφόρος Α. Παπανδρέου 3, Γάζι .

Έπειτα από μια επιτυχημένη πορεία 49 ετών και έχοντας γνωρίσει πλήρως τις απαιτήσεις όλου του φάσματος της αγοράς στον γεωργικό και μηχανολογικό τομέα, κατορθώσαμε να αναπτύξουμε μια σχέση εμπιστοσύνης και σεβασμού με τους πελάτες και προμηθευτές μας. 

Η εταιρεία μας διαθέτει τμήμα ανταλλακτικών με χιλιάδες κωδικούς για κάθε μηχάνημα που αντιπροσωπεύουμε και φροντίζουμε πάντα κάθε νέο προϊόν που εντάσσουμε στη γκάμα μας να υποστηρίζεται πλήρως. Επιπλέον, η εταιρεία μας διαθέτει συνεργείο πλήρως εξοπλισμένο για την επίλυση κάθε προβλήματος που μπορεί να παρουσιαστεί σε κάποιο από τα μηχανήματα μας και με άμεση ανταπόκριση από τους εξειδικευμένους συνεργάτες μας.

Η εταιρία συνεργάζεται και αντιπροσωπεύει οίκους εσωτερικού αλλά και εξωτερικού όπως Husqvarna, Mcculoch, Gardena, Oregon, Subaru, Brigs & Stratton, Basepower κ.ά..

Σας καλούμε να περιηγηθείτε στη νέα μας ιστοσελίδα για να μας γνωρίσετε καλύτερα.